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Condiciones generales

***Solo se puede aplicar un código de descuento por pedido.

  • ENVÍO

Envío gratuito para toda la península en pedidos superiores a 40€ con el código: "ENVIOGRATIS"

El coste del envío a la península es de 5€. El envío de los pedidos lo realizamos a través de Correos Express desde Madrid. El periodo de entrega estimado es de entre 2 y 7 días laborables a toda la península, empezando a contar un día después de la realización del pedido ya que es el tiempo que tardamos en preparar tu pedido.

En cuanto a los envíos a Canarias y Baleares:
- Canarias (12€) : Envío de 2 a 7 días laborables*
- Baleares (7€) : Envío de 2 a 7 días laborables*
*empezando a contar un día después de la realización del pedido.

Para que puedas tener un seguimiento de tu pedido, una vez realizado el envío del mismo te enviaremos un correo electrónico incluyendo un código de envío.

  • FORMAS DE PAGO

Al realizar tu pedido encontrarás varias opciones:

- El servicio de Paypal

- Tarjeta de crédito

- Mediante transferencia bancaria*

Todo formas de pago seguras a tu disposición.

*Si deseas realizar el pago mediante transferencia bancaria ponte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: info@branashop.com

  • DEVOLUCIONES

Aceptamos devoluciones si el producto ha sido recibido en mal estado. Si es así ponte en contacto con nosotros y lo resolveremos. Si quieres devolver el producto porque no te convence te entregaremos un vale con el importe del pedido para gastar en la tienda. El importe del envío corre a cargo del cliente (5€).

En este caso nos encargamos nosotros de enviar un repartidor a recoger tu pedido tras el abono del importe.

Por motivos de higiene no se permite la devolución de pendientes.

  • CAMBIOS

Si quieres realizar un cambio ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@branashop.com, solo se permiten los cambios durante los 15 días naturales a partir de la fecha de entrega del pedido.

El importe del cambio corre a cargo del cliente (5€) a excepción de que sea un cambio de talla de anillo, en tal caso correrá a nuestro cargo. En ambos casos nos encargamos nosotros de enviar un repartidor a recoger tu pedido y entregarte el nuevo tras el abono del importe.

Por motivos de higiene no se permite el cambio de pendientes.

  • CONTACTO
Cualquier consulta o duda que tengas no dudes en contactar con nosotros a través del correo electrónico: info@branashop.com

 

Te responderemos lo antes posible :)

 

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